FAQ
Agustus 7, 2019 2019-08-07 13:45FAQ
Q: Siapa Jayuwan?
A: Jayuwan merupakan sebuah brand dibawah naungan CV.Panca Media yang bergerak dibidang usaha kerjaninan kulit asli seperti tas, jaket, dompet, id card, sarung tangan dll. Kantor sekaligus workshoop jayuwan berada di Ruko Permata Karisma Blok R1, Muarasanding, Garut Kota, Jawa Barat.
Q: Apakah Jayuwan dapat Dipercaya Dalam Transaksi Online?
A: Jelas dapat dipercaya!. Dari mulai kami berdiri pada tanggal 21 januari 2016, sudah tak terhitung berapa banyak transaksi online yang telah sukses kami tangani sampai saat ini. System pembayaran di website jayuwan.id sudah bisa menggunakan kartu kredit, Alfamart dan Indomart yang disediakan oleh NICEPAY atau PT.Ionpay Networks. Untuk bisa menggunakan layanan NICEPAY, tentunya dibutuhkan data-data lengkap baik perusahan maupun personal yang valid plus tempat bisnis yang jelas sesuai dengan data-data yang diajukan (sama seperti pengajuan pembuatan rekening bisnis ke BANK) sehingga sangat tidak mungkin bagi Jayuwan untuk melakukan hal yang konyol terutama tidak amanah dalam bertransaksi online atau dalam istilah kasarnya uang di transfer barang tidak dikirim!.
Q: Apakah Produk-Produk Jayuwan Benar Asli Kulit?
A: Ya!. Semua produk yang kami buat berasal dari bahan kulit asli (kulit sapi, kulit domba dan kulit kambing).
Q: Apakah Produk-Produk Jayuwan Bergaransi?
A: Ya!. Semua produk kami tentu bergaransi terutama jika tidak terbukti kulit asli kami berikan garansi 100% uang kembali.
Q: Apakah barang bisa dikirim sebelum melakukan pembayara?
A: Mohon maaf tidak bisa!, kami hanya akan mengirimkan barang apabila Anda sudah melakukan pembayaran. Jika ingin bertransaksi dengan cara bayar ditempat atau setelah barang sampai, silahkan baca persyaran COD DISINI atau Anda bisa order lewat lapak resmi kami di SHOPEE.
Q: Jika saya sudah membayar pesanan, kapan barang akan dikirim?
A: Jam kerja toko kami mulai pukul 09:00 pagi sampai dengan pukul 18:00 sore setiap hari. Jika Anda melakukan pembayaran pada jam kerja, maka waktu itu juga barang akan kita kirim, dan apabila pembayaran dilakukan diluar jam kerja maka pengiriminan akan dilakukan esok harinya.
Q: Berapa lama barang akan sampai ditempat saya?
A: Tergantung daerah dan kota dimana Anda tinggal dan hal itu juga bergantung pada kinerja masing-masing ekspedisi yang sudah bekerjasama dengan kami. Untuk mengetahui berapa biaya ongkos kirim juga estimasi waktu pengiriman, silahkan KLIK DISINI.
Q: Apabila barang tidak sampai apakah ada garansi?
A: Ya!. Garansi 100% penggantian barang atau kembali uang apabila barang yang Anda pesan tidak sampai dalam estimasi waktu yang sudah ditentukan oleh ekspedisi.